Beveiligde verbinding
Klantenservice
Uw verlanglijstje

Your wish list is empty!

Uw winkelwagen

Your shopping cart is empty!

Uw vergelijkingslijst

Your comparison list is empty!

Privacybeleid

Alle gegeven paragrafen en informatie over juridische teksten zijn gebaseerd op de Duitse wetgeving, omdat onze goederen centraal vanuit ons Duitse magazijn worden verzonden!

Verantwoordelijk voor de gegevensverwerking: 

Aphrodonis Media Group Ltd 

Richard Andessner

110, Eleftheriou Venizelou & Santorinis

8062 Paphos

Cyprus

Neem hier contact met ons op

☎ Zweden: +46 10 551 5995

☎ Cyprus: +357 22 000 270

Gegevensbescherming en beveiliging

Dialando is een gecertificeerde winkel van Klarna en voldoet daarom aan de hoge eisen op het gebied van databeveiliging en garandeert een gevoelige omgang met klantgegevens. Hier vindt u meer informatie over de verzamelde gegevens en hoe deze worden gebruikt.

Bedankt voor uw interesse in onze online winkel. De bescherming van uw privacy is erg belangrijk voor ons. Hieronder informeren wij u in detail over de afhandeling van uw gegevens.

1. Toegang tot gegevens en hosting

U kan onze websites bezoeken zonder persoonlijke informatie te geven. Wanneer u een website oproept, slaat de webserver automatisch alleen een zogenaamd serverlogbestand op, dat bijvoorbeeld de naam van het gevraagde bestand, uw IP-adres, datum en tijdstip van het gesprek, het overgedragen gegevensvolume en de verzoekende provider (toegangsgegevens) bevat en de oproep documenteert. Deze toegangsgegevens worden uitsluitend geëvalueerd om de probleemloze werking van de site te garanderen en ons aanbod te verbeteren. Dit dient om onze rechtmatige belangen te beschermen bij een correcte presentatie van ons aanbod in overeenstemming met art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Alle toegangsgegevens worden uiterlijk zeven dagen na het einde van uw bezoek aan onze website verwijderd.

Hosting

De diensten voor het hosten en weergeven van de website worden deels geleverd door onze dienstverleners in het kader van de verwerking namens ons. Tenzij anders vermeld in deze verklaring voor gegevensbescherming, worden alle toegangsgegevens en alle gegevens die worden verzameld in formulieren die voor dit doel op deze website worden verstrekt, op hun servers verwerkt. Als u vragen heeft over onze dienstverleners en de basis van onze samenwerking met hen, u gebruik maken van de contactoptie beschreven in deze verklaring voor gegevensbescherming.

2. Gegevensverwerking voor contractverwerking, contact opnemen en openen van een klantenaccount

Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer u ons vrijwillig deze informatie verstrekt als onderdeel van uw bestelling of wanneer u contact met ons opneemt (bijvoorbeeld via contactformulier of e-mail). Verplichte velden zijn als zodanig gemarkeerd, omdat we in deze gevallen de gegevens nodig hebben voor de uitvoering van het contract of voor de verwerking van uw contactpersoon en u de bestelling of contactpersoon niet kan verzenden zonder hun indicatie. Welke gegevens worden verzameld kan worden gezien uit de respectievelijke input formulieren. Wij gebruiken de door u verstrekte gegevens voor contractverwerking en verwerking van uw onderzoeken in overeenstemming met art. 6 para. 1 p. 1 lit. b DSGVO.

Voor zover u hier overeenkomstig art. 6 para. 1 S. 1 S. 1 toestemming voor hebt gegeven door te besluiten een klantenaccount te openen, zullen wij uw gegevens gebruiken voor het openen van een klantenaccount. Meer informatie over de verwerking van uw gegevens, met name over de overdracht aan onze dienstverleners met het oog op order-, betalings- en verzendverwerking, vindt u in de volgende secties van dit privacybeleid. Na volledige verwerking van het contract of verwijdering van uw klantaccount worden uw gegevens beperkt voor verdere verwerking en verwijderd na het verstrijken van de bewaartermijnen van de belasting- en handelsrecht overeenkomstig art. 6 para. 1 S. 1 lit. c DSGVO, tenzij u uitdrukkelijk hebt ingestemd met verder gebruik van uw gegevens in overeenstemming met art. 6 Para. 1 S. 1 lit. a DSGVO of wij behouden ons het recht voor om uw gegevens voor andere doeleinden te gebruiken voor andere doeleinden of wij behouden ons het recht voor om uw gegevens voor andere doeleinden te gebruiken voor andere doeleinden die wettelijk zijn toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren. Het verwijderen van uw klantenaccount is op elk moment mogelijk en kan worden gedaan door een bericht te sturen naar de contactoptie beschreven in deze privacyverklaring of door gebruik te maken van een functie in het klantenaccount die voor dit doel wordt verstrekt.

3. Gegevensverwerking met het oog op de afhandeling van de verzending

Om het contract te kunnen nakomen overeenkomstig art. 6, 1 zin 1 lit. b DSGVO, geven wij uw gegevens door aan de verzenddienstverlener in opdracht van de levering, voor zover dit nodig is voor de levering van bestelde goederen.

Gegevensoverdracht naar verzenddienstaanbieders met het oog op verzendmelding

Als u ons uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven om dit te doen tijdens of na uw bestelling, zullen wij uw e-mailadres en telefoonnummer doorgeven aan de geselecteerde verzenddienstverlener in overeenstemming met art. 6 Para. 1 S. 1 lit. a DSGVO, zodat zij vóór levering contact met u kunnen opnemen voor de aankondiging of coördinatie van de levering.

Deze toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken door een bericht te sturen naar de contactoptie die in dit privacybeleid wordt beschreven of rechtstreeks naar de verzendserviceprovider op het onderstaande contactadres. Na intrekking zullen we de gegevens die u voor dit doel hebt verstrekt verwijderen, tenzij u uitdrukkelijk hebt ingestemd met verder gebruik van uw gegevens of we ons het recht voorbehouden om uw gegevens te gebruiken voor andere doeleinden die wettelijk zijn toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

 

4. Gegevensverwerking voor betalingsverwerking

Wij werken samen met deze partners bij de verwerking van betalingen in onze webwinkel: technische dienstverleners, kredietinstellingen, betalingsdienstaanbieders

4.1 Gegevensverwerking voor transactieverwerking

Afhankelijk van de gekozen betaalmethode geven we de gegevens die nodig zijn voor de verwerking van de betalingstransactie door aan onze technische dienstverleners die voor ons werken binnen het toepassingsgebied van de orderverwerking, of aan de in opdracht gegeven kredietinstellingen of aan de geselecteerde betalingsdienstaanbieder voor zover dat nodig is voor de verwerking van de betaling. Dit dient om het contract overeenkomstig art. 6 para. 1 zin 1 lit. b DSGVO te vervullen. In sommige gevallen verzamelen de betalingsdienstaanbieders zelf de gegevens die nodig zijn om de betaling te verwerken, bijvoorbeeld op hun eigen website of via technische integratie in het bestelproces. De verklaring inzake gegevensbescherming van de betreffende betalingsdienstaanbieder is in dit verband van toepassing. Als u vragen heeft over onze betalingsverwerkingspartners en de basis van onze samenwerking met hen, u gebruik maken van de contactoptie die in deze verklaring voor gegevensbescherming wordt beschreven.

4.2 Gegevensverwerking met het oog op fraudepreventie en optimalisatie van onze betalingsprocessen

We kunnen onze dienstverleners aanvullende informatie verstrekken, die ze gebruiken, samen met de informatie die nodig is om de betaling als onze verwerkers te verwerken met het oog op fraudepreventie en om onze betalingsprocessen te optimaliseren (bijvoorbeeld facturering, afhandeling van betwiste betalingen, boekhoudkundige ondersteuning). Overeenkomstig art. 6 para. 1 zin 1 lit. f DSGVO dient dit om onze legitieme belangen te beschermen in onze bescherming tegen fraude of in efficiënt betalingsbeheer, dat zwaarder weegt dan onze eigen belangen.

4.3 Kredietbeoordeling

Voor zover u ons uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven in overeenstemming met art. 6 Para. 1 S. 1 lit. a, 22 Para. 2 lit. c DSGVO, behouden wij ons het recht voor om identiteits- en kredietinformatie te verkrijgen bij op dit gebied gespecialiseerde dienstverleners (kredietinstellingen). Hiertoe sturen wij uw persoonsgegevens die nodig zijn voor een kredietbeoordeling door aan het volgende bedrijf(en):

Er wordt rekening gehouden met passende maatregelen om uw rechten, vrijheden en legitieme belangen te beschermen. Je hebt de mogelijkheid om je standpunt ken te geven en de beslissing aan te vechten door contact op te nemen met de contactpersoon die in dit privacybeleid wordt beschreven. Nadat het contract volledig is uitgevoerd, worden uw gegevens die voor dit doel worden verwerkt, verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk hebt ingestemd met verder gebruik van uw gegevens of we behouden ons het recht voor om uw gegevens te gebruiken voor andere doeleinden die wettelijk zijn toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren. U kan uw toestemming op elk gewenst moment intrekken door een bericht te sturen naar de onderstaande contactgegevens. Dit kan betekenen dat we u bepaalde betalingsmogelijkheden niet langer kunnen aanbieden.

4.4 Identiteits- en kredietcontroles bij de keuze voor Klarna-betalingsdiensten

Klarna Pay now (automatische incasso), Klarna Pay later (aankoop op rekening), Klarna Slice it (op termijn aankoop) 

Als u ervoor kiest gebruik te maken van de betaaldiensten van Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden (hierna "Klarna" genoemd), vragen wij om uw toestemming onder art. 6 par. 1 verzonden. In Duitsland kunnen de in de verklaring gegevensbescherming van Klarna genoemde kredietonderzoeksinstanties worden gebruikt voor identiteits- en kredietcontroles. Klarna zal de verkregen informatie over de statistische waarschijnlijkheid van wanbetaling gebruiken om een evenwichtige beslissing te nemen over de vaststelling, uitvoering of beëindiging van de contractuele relatie. U kan uw toestemming te allen tijde intrekken door een bericht te sturen naar de contactoptie die in deze privacyverklaring wordt genoemd. Als gevolg hiervan kunnen we u mogelijk geen bepaalde betalingsopties meer aanbieden. U ook uw toestemming voor dit gebruik van uw persoonsgegevens op elk gewenst moment intrekken, ook aan Klarna.

4.5 Aankoop op termijn

Als u kiest voor de betaalmethode "termijnplan" en de nodige toestemming geeft voor gegevensbescherming overeenkomstig art. 6 para. 1 zin 1 lit. a DSGVO, persoonsgegevens (voornaam, achternaam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, geboortedatum, IP-adres, geslacht) samen met gegevens die nodig zijn voor de transactieverwerking (artikel, factuurbedrag, vervaldatums, totaal bedrag, factuurnummer, belastingen, valuta , besteldatum en besteltijd) worden doorgegeven aan onze partner Klarna Bank AB, Duitse tak, Chausseestraße 117, 10115 Berlijn, Duitsland met het oog op de verwerking van deze betaalmethode.

Om de identiteit of kredietwaardigheid van de klant te verifiëren, voert onze partner vragen en informatie uit in openbaar toegankelijke databases en kredietinstellingen. De aanbieders van wie informatie en, indien nodig, kredietwaardigheidsinformatie wordt verkregen op basis van wiskundig-statistische procedures, evenals verdere details over de verwerking van uw gegevens na verzending naar onze partner Klarna Bank AB, Duitse tak, zijn te vinden in hun verklaring voor gegevensbescherming, die u kan hier vinden: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/data/de_de/data_protection.pdf

Onze partner Klarna Bank AB, German Branch maakt gebruik van de ontvangen informatie over de statistische waarschijnlijkheid van een betalingsachterstand voor een evenwichtige beslissing over de oprichting, uitvoering of beëindiging van de contractuele relatie. U heeft de mogelijkheid om uw standpunt ken te geven en de beslissing aan te vechten door contact op te nemen met onze partner Klarna Bank AB, German Branch. De toestemming die in het bestelproces door toestemming voor de openbaarmaking van gegevens wordt gegeven, kan te allen tijde, zelfs zonder opgave van redenen, met ingang van de toekomst worden ingetrokken.

4.6 Betrokkenheid van aanbieders van incassodiensten

We zullen uw gegevens doorgeven aan een incassoserviceprovider in opdracht als onze betalingsclaim ondanks eerdere herinneringen niet is afgehandeld. In dit geval wordt de schuld rechtstreeks geïnd door de incassodienstverlener. Dit dient de nakoming van het contract overeenkomstig art. 6 Para. 1 S. 1 lit. b DSGVO, alsmede de bescherming van onze overheersende legitieme belangen in een effectieve bevestiging of handhaving van onze betalingsvordering in overeenstemming met art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f DSGVO. 

5 Adverteren per e-mail

5.1 E-mailnieuwsbrief met registratie

Als u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief, zullen wij de voor dit doel benodigde gegevens of afzonderlijk door u verstrekken gebruiken om u regelmatig onze e-mailnieuwsbrief te sturen op basis van uw toestemming overeenkomstig art. 6 para. 1 zin 1 lit. a DSGVO.

U kan zich op elk moment afmelden voor de nieuwsbrief en u een bericht sturen naar de contactoptie die in dit privacybeleid wordt beschreven of door gebruik te maken van een link die hiervoor in de nieuwsbrief wordt verstrekt. Nadat u zich hebt afgemeld, verwijderen we uw e-mailadres uit de lijst van ontvangers, tenzij u uitdrukkelijk hebt ingestemd met verder gebruik van uw gegevens of we behouden ons het recht voor om uw gegevens te gebruiken op een manier die wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

5.2 E-mailnieuwsbrief zonder registratie en uw recht van bezwaar

Als wij uw e-mailadres ontvangen in verband met de verkoop van een product of dienst en u daar geen bezwaar tegen hebt gemaakt, behouden wij ons het recht voor om u op basis van § 7 para. 3 UWG regelmatig aanbiedingen te sturen op soortgelijke producten uit ons assortiment. Dit dient om onze legitieme belangen te beschermen bij het aanpakken van onze klanten in reclame, die zwaarder wegen dan alle andere belangen.

U kan op elk moment bezwaar maken tegen dit gebruik van uw e-mailadres door een bericht te sturen naar de contactoptie beschreven in deze gegevensbeschermingsverklaring of via een daartoe in de reclamemail verstrekte link, zonder andere kosten te maken dan de transmissiekosten volgens de basistarieven.

5.3 Verzending van de nieuwsbrief

De nieuwsbrief kan ook worden verzonden door onze dienstverleners als onderdeel van een verwerking namens ons. Als u vragen heeft over onze dienstverleners en de basis van onze samenwerking met hen, u gebruik maken van de contactoptie beschreven in dit privacybeleid.

5.4 Het versturen van evaluatieverzoeken per e-mail

Als u ons hiervoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven tijdens of na het plaatsen van uw bestelling in overeenstemming met art. 6 Para. 1 S. 1 lit. a DSGVO, zullen we uw e-mailadres gebruiken om een evaluatie van uw bestelling aan te vragen via het evaluatiesysteem dat we gebruiken. Deze toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken door een bericht te sturen naar de contactoptie die in deze verklaring voor gegevensbescherming wordt beschreven of via een daartoe in het evaluatieverzoek verstrekte link.

De evaluatieverzoeken kunnen ook door onze dienstverleners worden verzonden in het kader van de verwerking namens ons. Als u vragen heeft over onze dienstverleners en de basis van onze samenwerking met hen, u gebruik maken van de contactoptie beschreven in dit privacybeleid.

6. Cookies en andere technologieën

6.1 Algemene informatie

Om het bezoeken van onze website aantrekkelijk te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, maken we gebruik van technologieën zoals zogenaamde cookies op verschillende pagina's. Cookies zijn kleine tekstbestanden die automatisch op uw eindapparaat worden opgeslagen. Sommige cookies die we gebruiken worden verwijderd na het einde van de browsersessie, d.w.z. na het sluiten van uw browser (zogenaamde sessiecookies). Andere cookies blijven op uw eindapparaat staan en stellen ons in staat om uw browser te herkennen de volgende keer dat u ons bezoekt (permanente cookies).

We gebruiken dergelijke technologieën die absoluut noodzakelijk zijn voor het gebruik van bepaalde functies van onze website (bijvoorbeeld winkelwagenfunctie). Deze technologieën worden gebruikt voor het verzamelen en verwerken van IP-adressen, bezoektijd, apparaat- en browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website (bijvoorbeeld informatie over de inhoud van het winkelwagentje). Dit dient in het kader van een afweging van overheersende legitieme belangen in een geoptimaliseerde vertegenwoordiging van ons aanbod in overeenstemming met art. 6 lid 1 zin 1 lit. f DSGVO.

Daarnaast gebruiken we technologie om te voldoen aan de wettelijke verplichtingen waaraan we onderworpen zijn (bijvoorbeeld om toestemming te kunnen tonen voor de verwerking van uw persoonsgegevens) en voor webanalyse en online marketing. Meer informatie hierover, inclusief de respectieve wettelijke basis voor gegevensverwerking, vindt u in de volgende secties van dit privacybeleid.

De cookie-instellingen voor uw browser vindt u onder de volgende links: Microsoft Edge™/ Safari™/ Chrome™/ Firefox™/ Opera™

Als u akkoord bent gegaan met het gebruik van technologieën in overeenstemming met art. 6 para. 1 zin 1 lit. a DSGVO, kan u uw toestemming op elk gewenst moment intrekken door een bericht te sturen naar de contactoptie beschreven in de verklaring gegevensbescherming of door de volgende link op te roepen: www.dialando.com , selecteer uw land en neem contact met ons op via het verstrekte onlineformulier.

Als cookies niet worden geaccepteerd, kan de functionaliteit van onze website beperkt zijn.

7. Gebruik van cookies en andere technologieën voor webanalyse en reclamedoeleinden

Voor zover u uw toestemming hebt gegeven in overeenstemming met art. 6 Para. 1 S. 1 lit. a DSGVO, gebruiken wij de volgende cookies en andere technologieën van derden op onze website. De gegevens die in deze context worden verzameld, worden verwijderd na het einde van het doel en het gebruik van de betreffende technologie door ons. U kan uw toestemming op elk gewenst moment intrekken met ingang van de toekomst. Meer informatie over uw intrekkingsopties vindt u in de sectie "Cookies en andere technologieën". Meer informatie, waaronder de basis van onze samenwerking met de individuele aanbieders, vindt u onder de afzonderlijke technologieën. Als u vragen heeft over de aanbieders en de basis van onze samenwerking met hen, kan u gebruik maken van de contactoptie beschreven in dit privacybeleid.

7.1 Gebruik van Google-diensten

We gebruiken de volgende technologieën van Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland ("Google"). De informatie die automatisch door Google-technologieën wordt verzameld over uw gebruik van onze website, wordt meestal overgebracht naar een server van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, VS en daar opgeslagen. De Europese Commissie voor de VS heeft geen adequaatheidsonderzoek. Onze samenwerking is gebaseerd op standaard clausules inzake gegevensbescherming van de Europese Commissie. Als uw IP-adres wordt verzameld met behulp van Google-technologieën, wordt het ingekort door IP-anonimisering te activeren voordat het wordt opgeslagen op de servers van Google. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres overgebracht naar een Server van Google en daar ingekort. Tenzij anders bepaald voor de afzonderlijke technologieën, is de gegevensverwerking gebaseerd op een overeenkomst die overeenkomstig art. 26 DSGVO voor de respectieve technologie is gesloten tussen gezamenlijk verantwoordelijke partijen. Meer informatie over gegevensverwerking door Google vindt u in de gegevensbeschermingsgegevens van Google.

Google Analytics

Voor website-analyse verzamelt en slaat Google Analytics automatisch gegevens (IP-adres, bezoektijd, apparaat- en browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website) op, waaruit gebruikersprofielen worden gemaakt met behulp van pseudoniemen. Cookies kunnen hiervoor gebruikt worden. Uw IP-adres wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google. De gegevensverwerking is gebaseerd op een overeenkomst over orderverwerking door Google.

Om de marketing van onze website te optimaliseren, hebben we de instellingen voor het delen van gegevens voor "Google-producten en -services" geactiveerd. Hierdoor heeft Google toegang tot de gegevens die door Google Analytics worden verzameld en verwerkt en deze vervolgens te gebruiken om Google-services te verbeteren. De gegevensrelease aan Google binnen het bereik van deze instellingen voor het vrijgeven van gegevens is gebaseerd op een aanvullende overeenkomst tussen verantwoordelijke partijen. Wij hebben geen invloed op de daaropvolgende gegevensverwerking door Google.

Voor het maken en uitvoeren van tests gebruiken we ook de extensiefunctie van Google Analytics Google Optimize.

Voor webanalyse maakt de extensiefunctie van Google Analytics Google Signals zogenaamde "cross-device tracking" mogelijk. Zolang uw internetapparaten zijn gekoppeld aan uw Google-account en u de instelling 'gepersonaliseerde advertenties' in uw Google-account hebt geactiveerd, kan Google rapporten genereren over uw gebruiksgedrag (met name gebruikersnummers voor meerdere apparaten), zelfs als u uw apparaat wijzigt. Wij verwerken in dit opzicht geen persoonsgegevens; we ontvangen alleen statistieken op basis van Google Signalen.

Google Ads

Voor reclamedoeleinden in de zoekresultaten van Google en op de websites van derden wordt de zogenaamde Google Remarketing Cookie ingesteld wanneer u onze website bezoekt, die automatisch op interesses gebaseerde advertenties mogelijk maakt door het verzamelen en verwerken van gegevens (IP-adres, bezoektijd, apparaat- en browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website) en door middel van een pseudonieme cookie-ID en op basis van de pagina's die u bezoekt. Verdere gegevensverwerking vindt alleen plaats als u de instelling 'gepersonaliseerde advertenties' in uw Google-account hebt geactiveerd. Als u in dit geval bent ingelogd bij Google tijdens een bezoek aan onze website, gebruikt Google uw gegevens samen met Google Analytics-gegevens om doelgroeplijsten te maken en te definiëren voor remarketing tussen apparaten.

Voor websiteanalyse en gebeurtenistracking gebruiken we Google Ads Conversion Tracking om uw volgende gebruiksgedrag te meten wanneer u op onze website aankomt via een Google Ads-advertentie. Hiervoor kunnen cookies worden gebruikt en kunnen gegevens (IP-adres, bezoektijd, apparaat- en browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website op basis van door ons gespecificeerde gebeurtenissen zoals een bezoek aan een website of nieuwsbriefregistratie) worden verzameld, waaruit gebruiksprofielen worden gemaakt met behulp van pseudoniemen.

Google-lettertypen

Voor een uniforme presentatie van de inhoud op onze website worden gegevens (IP-adres, bezoektijd, apparaat- en browserinformatie) verzameld door de scriptcode "Google Fonts", die naar Google wordt verzonden en vervolgens door Google wordt verwerkt. Wij hebben geen invloed op deze latere gegevensverwerking.

YouTube-video-plug-in

Voor de integratie van inhoud van derden worden gegevens (IP-adres, bezoektijd, apparaat- en browserinformatie) verzameld via de YouTube-video-plug-in in de uitgebreide gegevensbeschermingsmodus die door ons wordt gebruikt, die naar Google wordt verzonden en vervolgens alleen door Google wordt verwerkt wanneer u een video afspeelt.

7.2 Gebruik van Facebook-diensten

Gebruik van Facebook Pixel

We gebruiken de Facebook-pixel in het kader van de technologieën van Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland ("Facebook") zoals hieronder beschreven. De Facebook-pixel wordt gebruikt om automatisch gegevens te verzamelen en op te slaan (IP-adres, bezoektijd, apparaat- en browserinformatie, evenals informatie over uw gebruik van onze website op basis van door ons opgegeven gebeurtenissen, zoals een bezoek aan een website of nieuwsbriefregistratie), waaruit gebruikersprofielen worden gemaakt met behulp van pseudoniemen. Hiervoor wordt een cookie automatisch ingesteld door de Facebook-pixel wanneer je onze website bezoekt. Met deze cookie kan uw browser automatisch worden herkend aan de hand van een pseudonieme cookie-id wanneer u andere websites bezoekt. Facebook zal deze informatie combineren met andere gegevens van je Facebook-account en deze gebruiken om rapporten over websiteactiviteit samen te stellen en andere diensten te bieden die verband houden met het gebruik van de website, met name gepersonaliseerde en groepsgebaseerde advertenties. We hebben geen invloed op de gegevensverwerking door Facebook en ontvangen alleen statistieken op basis van Facebook-pixels.

De informatie die automatisch door Facebook-technologieën wordt verzameld over uw gebruik van onze website, wordt meestal overgebracht naar een server van Facebook, Inc. 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA en daar opgeslagen. De Europese Commissie voor de VS heeft geen adequaatheidsonderzoek. Onze samenwerking is gebaseerd op standaard clausules inzake gegevensbescherming van de Europese Commissie. De gegevensverwerking is gebaseerd op een overeenkomst tussen medeverantwoordelijke partijen overeenkomstig art. 26 DSGVO. Meer informatie over gegevensverwerking door Facebook is te vinden in het privacybeleid van Facebook.

7.3 Andere aanbieders van webanalyse en onlinemarketingdiensten

Gebruik van Pinterest-tag voor webanalyse- en advertentiedoeleinden

Voor webanalytics en advertentiedoeleinden op Pinterest en websites van derden verzamelen en verwerken we automatisch gegevens (IP-adres, bezoektijd, apparaat- en browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website op basis van evenementen die we opgeven, zoals een bezoek aan een website of nieuwsbriefregistratie) en door middel van een pseudonieme cookie-ID en op basis van de pagina's die u bezoekt, om op interesses gebaseerde advertenties mogelijk te maken. Uit de verzamelde gegevens worden gebruikersprofielen aangemaakt met behulp van pseudoniemen. Pinterest zal deze informatie combineren met andere gegevens uit je Pinterest-account en deze gebruiken om rapporten over websiteactiviteit samen te stellen en andere diensten te leveren met betrekking tot het gebruik van de website. We hebben geen controle over de gegevensverwerking van Pinterest en ontvangen alleen statistieken op basis van Pinterest-tag. Dit stelt ons in staat om uw volgende gebruiksgedrag te meten wanneer u naar onze website komt via een Pinterest-advertentie voor website-analyse en event tracking doeleinden. De informatie die automatisch door Pinterest wordt verzameld, wordt meestal overgebracht naar en opgeslagen op een server op Pinterest, Inc. 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, VS. De Europese Commissie heeft geen adequate bevinding voor de VS. Onze samenwerking is gebaseerd op standaard clausules inzake gegevensbescherming van de Europese Commissie. De gegevensverwerking is gebaseerd op een overeenkomst tussen medeverantwoordelijke partijen overeenkomstig art. 26 DSGVO.

Gebruik van Amazon-diensten voor online marketing

Via onze advertentiepartner Amazon Europe Core S.à.r.l., 5 Rue Plaetis, L-2338 Luxembourg ("Amazon"), brengen we ruimte op voor advertenties van derden op Amazon. Deze advertenties worden op verschillende locaties op deze website aan u getoond. Cookies stellen Amazon in staat om de voortgang van uw bestelling bij te houden en in het bijzonder bij te houden dat u op de advertentie hebt geklikt en vervolgens het product hebt besteld. Hiervoor worden gegevens (IP-adres, bezoektijd, apparaat- en browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website) verzameld, verzonden naar Amazon en verwerkt door Amazon. Wij hebben geen invloed op deze gegevensverwerking. De gegevensverwerking is gebaseerd op een overeenkomst tussen medeverantwoordelijke partijen overeenkomstig art. 26 DSGVO. De informatie die automatisch door Amazon wordt verzameld over uw gebruik van onze website wordt meestal overgebracht naar een server van Amazon, Inc. 410 Terry Ave. North, Seattle, WA 98109-5210, VS en daar opgeslagen. De Europese Commissie voor de VS heeft geen adequaatheidsonderzoek. Onze samenwerking is gebaseerd op standaard clausules inzake gegevensbescherming van de Europese Commissie.

Live chattool

Als u de live chat tool (Zendesk, in samenwerking met WhatsApp) gebruikt om contact met ons op te nemen, worden de gegevens die u daar vrijwillig invoert (naam, e-mailadres, bericht) door ons verwerkt overeenkomstig art. 6 para. 1 p. 1 lit. b DSGVO met het oog op het beantwoorden van het onderzoek in het kader van contractverwerking. Daarnaast dient het gebruik van deze tool om onze legitieme belangen te beschermen bij effectieve en verbeterde communicatie van klanten in overeenstemming met art. 6 para. 1 S. 1 lit. f DSGVO. De gegevens worden dan verwijderd.

In het kader van de verwerking namens ons, de externe provider Zendesk (samen met WhatsApp) biedt ons de diensten voor het verstrekken van de live chat tool. Alle gegevens die tijdens het gebruik van de chattool worden verzameld, worden verwerkt op de servers.

Zendesk is gevestigd in de VS en is gecertificeerd onder het EU-US Privacy Shield. Een actueel certificaat kan hier worden bekeken (Link: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TOjeAAG&status=Active) . Als gevolg van deze overeenkomst tussen de VS en de Europese Commissie heeft deze laatste een adequaat niveau van gegevensbescherming vastgesteld voor bedrijven die gecertificeerd zijn in het kader van het privacyschild.

8. Sociale media

8.1 Sociale plug-ins van Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Xing, WhatsApp

Sociale knoppen van sociale netwerken worden gebruikt op onze website. Deze worden alleen in de pagina geïntegreerd als HTML-koppelingen, zodat er geen verbinding wordt gemaakt met de servers van de betreffende provider wanneer onze website wordt geopend. Als u op een van de knoppen klikt, wordt de website van het betreffende sociale netwerk geopend in een nieuw venster van uw browser. Daar kan u bijvoorbeeld op de knop Vind-ik-leuk of de knop Delen klikken.

8.2 Onze online aanwezigheid op Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Pinterest, LinkedIn, Xing

Als u overeenkomstig art. 6 para. 1 S. 1 een DSGVO hebt goedgekeurd, worden uw gegevens automatisch verzameld en opgeslagen voor marktonderzoek en reclamedoeleinden wanneer u onze online aanwezigheid op de hierboven genoemde sociale media bezoekt, waaruit gebruikersprofielen worden gemaakt met behulp van pseudoniemen. Deze kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt om advertenties binnen en buiten de platforms te plaatsen die vermoedelijk overeenkomen met uw interesses. Cookies worden meestal gebruikt voor dit doel. Voor gedetailleerde informatie over de verwerking en het gebruik van gegevens door de betreffende social media operator, evenals een contact optie en uw rechten en instellingen opties voor de bescherming van uw privacy, verwijzen wij u naar de provider gegevensbescherming informatie hieronder gekoppeld. Mocht u toch hulp nodig hebben in dit verband, neem dan contact met ons op.

Facebook is een aanbod van Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland ("Facebook Ireland") De informatie die automatisch door Facebook Ireland wordt verzameld over uw gebruik van onze online aanwezigheid op Facebook wordt meestal overgedragen naar een server van Facebook, Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, Californië 94025, VS en daar opgeslagen. De Europese Commissie voor de VS heeft geen adequaatheidsonderzoek. Onze samenwerking is gebaseerd op standaard clausules inzake gegevensbescherming van de Europese Commissie. De gegevensverwerking in het kader van een bezoek aan een Facebook-fanpagina is gebaseerd op een overeenkomst tussen gezamenlijk verantwoordelijke partijen in overeenstemming met art. 26 DSGVO. Meer informatie (informatie over Insights data) vindt u hier.

Twitter wordt geleverd door Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Ierland ("Twitter"). De informatie die automatisch door Twitter wordt verzameld over uw gebruik van onze online aanwezigheid op Twitter, wordt over het algemeen verzonden naar en opgeslagen op een server op Twitter, Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, VS. De Europese Commissie voor de VS heeft geen adequaatheidsonderzoek. Onze samenwerking is gebaseerd op standaard clausules inzake gegevensbescherming van de Europese Commissie.

Instagram is een aanbod van Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland ("Facebook Ireland") De informatie die automatisch door Facebook Ireland wordt verzameld over uw gebruik van onze online aanwezigheid op Instagram wordt meestal overgebracht naar en opgeslagen op een server bij Facebook, Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, Californië 94025, VS. De Europese Commissie heeft geen adequate bevinding voor de VS. Onze samenwerking is gebaseerd op standaard clausules inzake gegevensbescherming van de Europese Commissie. De gegevensverwerking in het kader van het bezoeken van een Instagram-fanpagina is gebaseerd op een overeenkomst tussen medeverantwoordelijke partijen in overeenstemming met art. 26 DSGVO. Meer informatie (informatie over Insights data) vindt u hier.

YouTube is een service van Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland ("Google"). De informatie die Google automatisch verzamelt over uw gebruik van onze online aanwezigheid op YouTube, wordt over het algemeen overgedragen naar een server van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, VS en daar opgeslagen. De Europese Commissie voor de VS heeft geen adequaatheidsonderzoek. Onze samenwerking is gebaseerd op standaard clausules inzake gegevensbescherming van de Europese Commissie.

Pinterest is een aanbieding van Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ierland ("Pinterest"). De informatie die Pinterest automatisch verzamelt over je gebruik van onze online aanwezigheid op Pinterest wordt meestal overgebracht naar en opgeslagen op een server van Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, USA. De Europese Commissie voor de VS heeft geen adequaatheidsonderzoek. Onze samenwerking is gebaseerd op standaard clausules inzake gegevensbescherming van de Europese Commissie.

LinkedIn is een aanbod van LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ierland ("LinkedIn"). De informatie die LinkedIn automatisch verzamelt over uw gebruik van onze online aanwezigheid op Pinterest wordt over het algemeen verzonden naar een server bij LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA en daar opgeslagen. De Europese Commissie voor de VS heeft geen adequaatheidsonderzoek. Onze samenwerking is gebaseerd op standaard clausules inzake gegevensbescherming van de Europese Commissie.

Xing is een aanbod van New Work SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg, Duitsland.

9. Contactgegevens en uw rechten

Als betrokkene heeft u de volgende rechten:

in overeenstemming met art. 15 DSGVO, het recht om informatie op te vragen over uw persoonsgegevens die door ons worden verwerkt voor zover daarin beschreven;

in overeenstemming met art. 16 DSGVO, het recht om de onmiddellijke correctie van onjuiste of voltooiing van uw bij ons opgeslagen persoonsgegevens te eisen;

in overeenstemming met art. 17 DSGVO het recht om te eisen dat uw bij ons opgeslagen persoonsgegevens worden verwijderd, tenzij verdere verwerking noodzakelijk is.

het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie uit te oefenen;

een wettelijke verplichting na te komen;

om redenen van algemeen belang, of

is noodzakelijk voor de bewering, uitoefening of verdediging van juridische vorderingen;

overeenkomstig art. 18 DSGVO, het recht om de beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te eisen, mits

de juistheid van de gegevens wordt door u betwist;

de verwerking onwettig is, maar u weigert deze te verwijderen;

we hebben de gegevens niet meer nodig, maar u hebt deze nodig om juridische claims te doen gelden, uit te oefenen of te verdedigen, of

u een bezwaar hebt ingediend tegen de verwerking overeenkomstig art. 21 DSGVO

in overeenstemming met art. 20 van de DSGVO, het recht om uw persoonsgegevens te ontvangen die u ons in een gestructureerd, gemeenschappelijk en machineleesbaar formaat hebt verstrekt of om te verzoeken deze over te dragen aan een andere verantwoordelijke partij;

op grond van art. 77 DSGVO het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. In de regel kan u contact opnemen met de toezichthoudende autoriteit op uw gebruikelijke verblijfplaats of werkplek of op ons hoofdkantoor.

Als u vragen heeft over het verzamelen, verwerken of gebruiken van uw persoonsgegevens, voor informatie, correctie, beperking of verwijdering van gegevens, evenals intrekking van verleende toestemmingen of bezwaar tegen een specifiek gebruik van gegevens, neem dan rechtstreeks contact met ons op via de contactgegevens in onze afdruk.

Recht van bezwaar

Als we persoonsgegevens verwerken zoals hierboven beschreven om onze legitieme belangen te beschermen, die overheersen in het kader van het afwegen van belangen, kan u bezwaar maken tegen deze verwerking met ingang van de toekomst. Als de verwerking voor direct marketing doeleinden is, kan u dit recht op elk gewenst moment uitoefenen zoals hierboven beschreven. Als de verwerking voor andere doeleinden wordt uitgevoerd, heeft u alleen het recht om bezwaar te maken als er redenen zijn die voortvloeien uit uw specifieke situatie.

Na de uitoefening van uw recht van bezwaar, zullen we uw persoonsgegevens niet verder verwerken voor deze doeleinden, tenzij we dwingende redenen kunnen aantonen voor de verwerking van bescherming die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of als de verwerking dient om juridische claims te doen gelden, uit te oefenen of te verdedigen.

Dit geldt niet als de verwerking voor direct marketing doeleinden is. In dit geval zullen wij uw persoonsgegevens hiervoor niet verder verwerken.